Компания осуществляет возврат и обмен товаров согласно Закону Украины "О защите прав потребителей"
Вы имеете право обменять или вернуть товар в интернет-магазин SunSky в течение 14 дней с момента его получения
Когда можно вернуть или обменять товар?
1. Товар не использовался и не имеет признаков использования или повреждений.
2. На товаре не повреждена фабричная упаковка, товар в полной заводской комплектации, каким его и отправляли.
3. Все фабричные ярлыки и маркировка были сохранены.
4. Товар имеет товарный вид и им можно пользоваться, как это было задумано производителем.
Как вернуть или обменять товар?
1. Свяжитесь с нами и скажите, что хотите вернуть или обменять оплаченный товар.
2. Упакуйте и отправьте товар по почте.
3. Передайте нам номер ТТН и сообщите реквизиты карты или лицевого, банковского счета, на который нужно вернуть оплату.
4. Когда наш менеджер получит посылку и проверит, соответствует ли товар условиям возврата, мы перечислим вам средства за товар на указанные вами реквизиты или заменим товар в течение трех рабочих дней.
Важно!
Если отправленный Вам товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, то все комиссионные сборы и услуги доставки оплачивает наш интернет-магазин SunSky.
Если товар ДОЛЖНОГО качества, комиссию и доставку перевозчиком оплачивает заказчик.
Если товар оказался неисправным, а срок гарантийного обслуживания на него еще не истек, свяжитесь с нами по поводу дальнейших действий.
Наш сервисный центр проведет диагностику и составит заключение о состоянии товара. В заключении будет указано на необходимость ремонта, обмена товара или возврате за него средств.
По поводу любых вопросов обращайтесь:
manager.sunsky@gmail.com
+38 050 888 55 01