Компанія здійснює повернення та обмін товарів згідно Закону України "Про захист прав споживачів"
Ви маєте право обміняти або повернути товар до інтернет-магазину SunSky протягом 14 днів від моменту його отримання
Коли можна повернути або обміняти товар?
1. Товаром не користувались, він не має ознак використання або пошкоджень.
2. На товарі лишилось цілим фабричне пакування, він у повній заводській комплектації, як його було надіслано.
3. Всі ярлики та маркування виробника було збережено.
4. Товар має товарний вигляд та ним можна користуватись, як це було задумано виробником.
Як повернути товар?
1. Сконтактуйте з нами та скажіть, що хочете повернути або обміняти оплачений товар.
2. Спакуйте та надішліть товар перевізником Нова Пошта
3. Передайте нам номер ТТН та повідомте реквізити картки, або особового, банківського рахунку, на який потрібно повернути кошти.
4. Коли наш менеджер отримає відправлення та перевірить, чи відповідає товар умовам повернення, ми перерахуємо вам кошти за товар на вказані вами реквізити або замінимо товар протягом трьох робочих днів.
Важливо!
Якщо надісланий Вам товар НЕНАЛЕЖНОЇ якості, то всі комісійні збори та послуги доставлення оплачує наш інтернет-магазин SunSky.
Якщо товар НАЛЕЖНОЇ якості, комісію та доставляння перевізником сплачує замовник.
Якщо товар виявився несправним, а термін гарантійного обслуговування на нього ще не сплив, будь ласка, сконтактуйте з нами щодо подальших дій.
Наш сервісний центр проведе діагностику і надасть висновок про стан товару. У висновку буде вказано про необхідність ремонту, обміну товару чи повернення за нього коштів.
З приводу будь-яких запитань, контактуйте:
manager.sunsky@gmail.com
+38 050 888 55 01